Termini e condizioni del servizio

§ 1 Informazioni generali, ambito di applicazione delle CG

1.1 Tutte le consegne ei servizi sono forniti esclusivamente sulla base delle seguenti Condizioni Generali (di seguito "CGC") nella versione in vigore al momento dell'ordine.

1.2 Il partner contrattuale è [azienda, indirizzo, rappresentante autorizzato] (di seguito "Venditore").

1.3 Il Cliente ai sensi di questi termini e condizioni può essere un consumatore (di seguito "cliente"). Sono consumatori ai sensi dei termini e delle condizioni le persone fisiche che concludono contratti per uno scopo non riconducibile alla propria attività commerciale o professionale.


§ 2 Conclusione del contratto, conclusione del contratto

2.1 La nostra offerta è vincolante. Con il tuo ordine accetti la nostra offerta di concludere un contratto. Il contratto è concluso quando il tuo ordine ci viene inviato. Riceverai una conferma d'ordine via e-mail.

OPPURE

2.1 Le offerte e le presentazioni degli articoli non costituiscono un'offerta vincolante Solo il tuo ordine è un'offerta vincolante ai sensi del § 145 Codice civile tedesco (BGB), che possiamo accettare. Dopo aver inviato l'ordine, ti invieremo prima una conferma d'ordine via e-mail. Se accettiamo il tuo ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine, con il quale si conclude il contratto.

2.2 Quando hai trovato il prodotto che stai cercando, puoi dargli un'occhiata più da vicino senza impegno cliccando sul nome del prodotto o sull'immagine del prodotto. Cliccando sul pulsante [Nel carrello] puoi inserire l'articolo nel carrello. È possibile visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento senza impegno facendo clic sul pulsante [Carrello]. Puoi rimuovere o modificare i prodotti dal carrello cliccando sulla grafica [Cambia] e [Cancella]. Se desideri acquistare i prodotti nel carrello, fai clic sul pulsante [Checkout].

nella pagina "Carrello"

Nel corso successivo del processo di ordinazione, crea un account cliente con noi quando effettui il tuo primo acquisto e seleziona il metodo di spedizione e pagamento. Nell'ultimo passaggio riceverai una panoramica dei dati dell'ordine in "Informazioni sull'ordine" e potrai controllare nuovamente tutte le informazioni ed eliminarle o modificarle in [corretto]. Puoi anche correggere gli errori di inserimento navigando all'indietro nel browser o annullando il processo di ordinazione e ricominciando dall'inizio. Per completare l'acquisto, devi accettare i nostri Termini e Condizioni Generali e premere il pulsante [Acquista]. Questo ci invia l'ordine.


§ 3 Conservazione del testo del contratto

Salviamo il tuo ordine, i dati dell'ordine che hai inserito e l'intero testo del contratto. Ti invieremo una e-mail di conferma d'ordine e poi una conferma d'ordine OPPURE una conferma d'ordine e una conferma d'ordine con tutti i dati dell'ordine e l'intero testo del contratto per.


§ 4 Diritto di recesso per i consumatori

Il seguente diritto di recesso si applica solo ai consumatori nelle vendite a distanza:

1. Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire una motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario (nome, indirizzo e, se disponibile, numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail) mediante una chiara dichiarazione (es. per posta o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti saremo debitori di tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da quello offerto da noi, hai scelto lo standard più economico consegna) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia prima.

Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

Sei responsabile solo per qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

2.Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

  • Contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
  • Contratti per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza scadrebbe rapidamente,
  • Contratti per la consegna di beni sigillati che, per motivi igienici o sanitari, non sono idonei alla restituzione se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
  • Contratti per la consegna di beni qualora questi fossero inscindibilmente mescolati ad altri beni dopo la consegna per loro natura,
  • Contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in un pacco sigillato se il sigillo è stato rotto dopo la consegna,
  • Contratti per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento,
  • Contratti per la fornitura di servizi nei settori dell'alloggio non residenziale, del trasporto di merci, del noleggio auto, della consegna di cibi e bevande e della fornitura di altri servizi relativi alle attività del tempo libero, se il contratto per la fornitura di una data o periodo specifico

§ 5 modulo di recesso modello

(Se vuoi revocare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

A [qui il nome, l'indirizzo e, se del caso, il numero di fax e l'indirizzo e-mail dell'imprenditore devono essere inseriti dall'imprenditore]:

Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso in relazione all'acquisto

dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/i consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è su carta)

data

(*) Elimina dove non applicabile.


§ 6 Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi includono l'IVA legale più le spese di spedizione. Consegniamo con [DHL, UPS ecc.] o un altro vettore a nostra scelta.


§ 7 Termini di consegna

7.1 Consegniamo solo in Germania.

7.2 Salvo diversa indicazione nell'offerta, la merce sarà consegnata entro [] giorni lavorativi successivi al [].


§ 8 Termini di pagamento

8.1 Il pagamento può essere effettuato sia con pagamento anticipato con bonifico bancario, carta di credito (VISA, Mastercard), con bonifico immediato, con addebito diretto o conto.

Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento.

8.1.1 Quando si sceglie in anticipo il metodo di pagamento […]

8.1.2 In caso di pagamento tramite mandato di addebito diretto SEPA […]

8.2 Ci riserviamo la proprietà dell'oggetto acquistato fino al completo pagamento dell'importo della fattura.

8.3 Il prezzo di acquisto è soggetto a interessi ad un tasso di 5 punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base quando il pagamento è in mora.


§ 9 Garanzia

Se sei un consumatore, la garanzia si basa sulle disposizioni di legge


§ 10 Responsabilità

Ci assumiamo una responsabilità illimitata per dolo e colpa grave e in conformità con le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto. In caso di colpa lieve siamo responsabili dei danni alla vita, all'incolumità fisica e alla salute delle persone.

Negli altri casi, siamo responsabili solo per negligenza lieve in caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale confida. La responsabilità in caso di violazione di un tale obbligo contrattuale essenziale è limitata al danno contrattualmente tipico che abbiamo dovuto fare i conti al momento della conclusione del contratto sulla base delle circostanze allora note. Questa limitazione di responsabilità si applica anche ai nostri agenti ausiliari.


§ 11 Servizio clienti

In caso di domande, reclami o reclami, contattaci. Puoi contattarci dal lunedì al venerdì tra il [xx.xx] e il [xx.xx] al numero di telefono [1234567] o tramite e-mail [info@dominioesempio.de].


§ 12 Varie

12.1 La lingua del contratto è il tedesco.

12.2 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). Questo può essere raggiunto tramite il seguente indirizzo Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dei collegi arbitrali dei consumatori.

12.3 Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali sono inefficaci, il resto del contratto resta in vigore. Nella misura in cui le disposizioni sono inefficaci, il contenuto del contratto si basa sulle disposizioni di legge.

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